Führungsakademie - Modul II am 17.05.2011

In drei aufeinander abgestimmten und sich ergänzenden Modulen erwerben Sie wesentliches Handlungswissen in den Bereichen Mitarbeiterführung, Führungskommunikation, Mitarbeitergespräche und Konfliktkompetenz und können Methoden und Tools in den Modulen erproben. Selbstverständlich können Sie die Module aber auch nur einzeln buchen! In Modul I dreht sich alles um die richtige Positionierung als Führungskraft und die Frage, was eben diese Positionierung ausmacht. In Modul II arbeiten Sie an typischen und anspruchsvollen Gesprächssituationen mit Mitarbeitern und Kunden. Wie können Sie entscheidende Gespräche planen und flexibel gestalten? Wie führen Sie Mitarbeitergespräche konsequent und konstruktiv? Modul III vermittelt Tipps und Tricks rund um das Konfliktmanagement. Zwischen den Modulen haben Sie Gelegenheit, Ihr Wissen in der Praxis zu testen. Ihre Erfahrungen bilden den Ausgangspunkt für Modul IV, den Coachingtag. An diesem Tag bringen Sie Beispiele und Fälle aus Ihrem Arbeitsalltag ein, die Sie verändern möchten.